Élaborer une stratégie pour négocier des accords ou résoudre des conflits.
Réunions de négociations
Savoir se préparer et structurer les réunions de négociations.
Négociations complexes
Savoir gérer les négociations complexes.
Contenu de la formation
Chapitre 1
Stratégie de négociation
Les 3 piliers de la négociation : Personnes / Problèmes / Processus
La gestion des tensions : Empathie & affirmation de soi / Coopération & compétition / Contrat & mandat
Chapitre 2
Préparation négociation
Les personnes : Relations, Instructions, Parties prenantes
Les problèmes : Motivations, Solutions négociées ou pas, Justifications
Les processus : Structuration de la réunion, Communication
Chapitre 3
Processus de la réunion
Les temps de la négociation : Structuration du processus de négociation
Introduction de la réunion : Connexion & organisation
Corps de la réunion : Information-Invention-Évaluation-Décision
Conclusion de la réunion : Exécution & appréciation
Chapitre 4
Négociations complexes
Négociations multipartites, multiniveaux et multiculturelles
Modalités de la formation
Intervenant : Alain LEMPEREUR
Public : Chef d’entreprise, Cadre dirigeant, Manager, Directeur commercial, DRH, Directeur des Achats
Prérequis : Aucun
Durée : 2 jours
Méthodes et moyens mobilisés : Etudes de cas et des simulations de Harvard, Communauté de pratiques et une organisation apprenante, Analyse de documents vidéo-filmés, Synthèses théorico-pratiques
Compétences développées : Savoir préparer une réunion de négociation, Savoir mener une négociation gagnant-gagnant
Effectif par session : 10 à 20 participants
Modalités : Formation en présentiel, repas inclus
Contrôle des connaissances : Niveau initial évalué par le formateur en début de formation et évaluation pratique sur des mises en situation
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